Informativa sulla Privacy

Data di Entrata in Vigore: 2026.02.20 Ultimo Aggiornamento: 2026.02.20 Versione: 1.3

Modifiche alla v1.2

• Chiarito quali metadati di pagamento possono essere restituiti da Stripe, PayPal e Creem.
• Aggiunte finestre di conservazione concrete per le categorie di dati principali.
• Aggiunti dettagli completi sull'entità legale per la notifica legale e il contatto dell'interessato.

Introduzione

InVideoAI rispetta la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo quando interagisci con il nostro sito web all'indirizzo https://invideoai.ai, come utilizziamo tali informazioni e le scelte a tua disposizione. Utilizzando il Servizio, accetti le pratiche qui descritte.

Trattiamo i dati personali in qualità di titolare del trattamento ai sensi delle leggi sulla privacy applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e il GDPR del Regno Unito.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni in tre modi: informazioni che ci fornisci direttamente, informazioni raccolte automaticamente e informazioni da terze parti.

Informazioni che Fornisci

• Dettagli dell'account. Nome (o nome visualizzato), indirizzo email, password, preferenze avatar e impostazioni del profilo.
• Acquisti. Indirizzo di fatturazione, importo della transazione e metadati di pagamento limitati forniti dal nostro processore di pagamento. Non memorizziamo mai numeri completi di carte di pagamento.
• Richieste di supporto. Messaggi che invii al supporto e qualsiasi file o screenshot che scegli di condividere.
• Contenuti generati. Prompt, immagini di riferimento caricate e output generati dall'IA salvati nel tuo account.

Informazioni Raccolte Automaticamente

• Analisi dell'utilizzo. Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, preferenza della lingua, URL di riferimento, pagine visualizzate e tempo trascorso sul Servizio.
• Informazioni di log. Log di sistema, rapporti di errore e dati diagnostici utilizzati per il debug.
• Cookie e tecnologie simili. Piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo per mantenere le sessioni, ricordare le preferenze e misurare le prestazioni. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Informazioni da Terze Parti

• Processori di pagamento. I nostri partner di pagamento (come Stripe, PayPal e Creem) forniscono conferma di transazioni riuscite o fallite, tipo di metodo di pagamento e metadati limitati come le ultime quattro cifre, ove applicabile.
• Fornitori di servizi email. Riceviamo informazioni sullo stato da Resend quando le email vengono aperte, respinte o segnalate come spam.
• Strumenti di analisi. Potremmo utilizzare servizi di analisi incentrati sulla privacy che riportano metriche di utilizzo aggregate.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Trattiamo i dati personali per i seguenti scopi:

1. Fornire, gestire e mantenere il Servizio.
2. Elaborare ordini, abbonamenti e acquisti di crediti.
3. Consegnare avatar generati e gestire il tuo spazio di lavoro.
4. Rispondere a richieste di supporto clienti e inviare comunicazioni transazionali importanti.
5. Migliorare e personalizzare il Servizio, inclusa la formazione e l'ottimizzazione dei modelli su prompt de-identificati a meno che tu non decida di rinunciare.
6. Proteggere il Servizio da abusi, frodi e minacce alla sicurezza.
7. Rispettare gli obblighi legali, i requisiti fiscali e applicare i nostri Termini di Servizio.
8. Con il tuo consenso, inviare aggiornamenti di prodotto, promozioni o newsletter (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).

Basi Legali per il Trattamento (Utenti SEE/Regno Unito)

Quando richiesto, ci basiamo sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione di un contratto (fornitura del Servizio richiesto).
• Interessi legittimi (miglioramento del Servizio, prevenzione delle frodi).
• Conformità agli obblighi legali (tenuta della contabilità finanziaria, risposta a richieste legittime).
• Consenso (comunicazioni di marketing, cookie opzionali).

Condivisione delle Tue Informazioni

Condividiamo i dati personali solo con:

• Fornitori di servizi che assistono con hosting, consegna di email, analisi, elaborazione dei pagamenti, supporto clienti e moderazione.
• Consulenti professionali (avvocati, contabili) secondo necessità per la conformità.
• Autorità quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti, sicurezza o proprietà.
• Successori in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni, soggetti a questa Informativa.

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi sopra descritti:

• Il profilo dell'account e i dati di autenticazione vengono conservati finché il tuo account è attivo e per un massimo di 3 anni (1.095 giorni) dopo la chiusura, a meno che un periodo più lungo non sia richiesto dalla legge.
• I registri di fatturazione, fatture, tasse e transazioni di pagamento vengono conservati per 7 anni (2.555 giorni) per soddisfare gli obblighi contabili e legali.
• I ticket di supporto e gli allegati di supporto vengono conservati per un massimo di 18 mesi (540 giorni) dopo la risoluzione del ticket.
• I log di sicurezza, accesso e prevenzione degli abusi vengono conservati per 180 giorni per impostazione predefinita; se legati a un'indagine attiva, possono essere conservati per un massimo di 18 mesi (540 giorni).
• I metadati delle attività di generazione (come lo stato dell'attività, gli identificatori del provider e gli eventi di credito/fatturazione) vengono conservati per un massimo di 12 mesi (365 giorni) per la risoluzione dei problemi, i controlli anti-frode e la gestione dei rimborsi.
• I contenuti generati possono essere eliminati da te dalla tua dashboard in qualsiasi momento; i backup crittografati per il recupero di emergenza possono conservare copie eliminate per un massimo di 30 giorni prima della sovrascrittura automatica.

Trasferimenti Internazionali

I nostri server e fornitori di servizi possono essere situati negli Stati Uniti e in altri paesi. Quando trasferiamo dati personali oltre confine, ci affidiamo a salvaguardie approvate come le Clausole Contrattuali Standard o i meccanismi di certificazione del fornitore di servizi.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di:

• Accedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali.
• Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
• Opporsi o limitare determinati trattamenti.
• Ricevere i tuoi dati in un formato portabile.
• Revocare il consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Invia le richieste inviando un'email a email. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di evadere una richiesta. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate ai rischi del trattamento dei dati personali, inclusa la crittografia in transito (HTTPS), i controlli di accesso, il monitoraggio e i backup di routine. Nessun sistema è perfettamente sicuro; sei responsabile della salvaguardia delle tue credenziali di accesso.

Privacy dei Minori

Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto dati da un bambino, contattaci e prenderemo prontamente provvedimenti per eliminarli.

Collegamenti ad Altri Siti Web

Il nostro Servizio può contenere collegamenti a siti di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto o le pratiche sulla privacy di tali siti. Ti incoraggiamo a rivedere le loro informative prima di fornire dati personali.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo il documento rivisto con una data di "Ultimo Aggiornamento" aggiornata e, quando appropriato, ti notificheremo via email o messaggio in-app. L'uso continuato del Servizio dopo un aggiornamento costituisce accettazione dell'Informativa rivista.

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Informazioni sull'Entità Legale

• Nome dell'Entità Legale: Mindepy, LLC
• Numero di Registrazione: 17037023
• Giurisdizione di Registrazione: Inghilterra e Galles
• Sede Legale: Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
• Indirizzo di Corrispondenza Legale: Lo stesso della sede legale, salvo aggiornamento tramite notifica scritta formale.
• Data di Costituzione: 17 febbraio 2026

Se hai domande o dubbi sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email. Per i residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di vigilanza locale.